# Voiceflow: Budowa chatbotów i asystentów głosowych bez kodu
URL: https://rynekai.pl/narzedzia/voiceflow

Platforma do budowy chatbotów i asystentów głosowych bez pisania kodu. Pozwala projektować rozmowy, łączyć je z firmową wiedzą i wdrażać w wielu kanałach.

Voiceflow to platforma do projektowania i wdrażania chatbotów oraz asystentów głosowych opartych na AI. Rozmowy buduje się w wizualnym edytorze, w którym układasz kolejne kroki metodą przeciągnij i upuść, bez pisania kodu. Asystent korzysta z różnych modeli językowych i z firmowej bazy wiedzy, dzięki czemu odpowiada na podstawie wskazanych dokumentów. Gotowe rozwiązanie wdrażasz na stronie internetowej, w kanałach głosowych oraz w innych aplikacjach, a potem śledzisz przebieg rozmów i poprawiasz je na bieżąco.

**Przykładowe funkcje:**
- Wizualny edytor do układania przebiegu rozmów metodą przeciągnij i upuść, bez pisania kodu.
- Podłączanie firmowej bazy wiedzy, aby odpowiedzi opierały się na wskazanych dokumentach.
- Wybór spośród różnych modeli językowych oraz podłączanie modeli własnych.
- Wdrażanie tego samego asystenta na stronie internetowej, w kanałach głosowych i w innych aplikacjach.
- Podgląd zarejestrowanych rozmów z oceną jakości odpowiedzi wspieraną przez AI.
- Wspólna praca zespołu nad scenariuszami rozmów w czasie rzeczywistym.

**Przykładowe zastosowania:**
- Automatyczna obsługa klienta i odpowiadanie na powtarzające się pytania.
- Budowa asystentów głosowych do obsługi połączeń telefonicznych.
- Projektowanie i testowanie scenariuszy rozmów przed wdrożeniem na produkcję.
- Odpowiadanie pracownikom i klientom na podstawie własnej dokumentacji.