Gumloop

Gumloop to platforma do automatyzacji workflow, która umożliwia budowanie i hostowanie agentów AI wspierających procesy biznesowe. Aplikacja pozwala na tworzenie inteligentnych asystentów bez konieczności pisania kodu, wykorzystując wizualny edytor do projektowania ścieżek pracy. System łączy się z popularnymi narzędziami komunikacyjnymi i bazami danych, pozwalając na interakcję z agentami bezpośrednio w codziennym środowisku pracy.

Przykładowe funkcje:

• Wykorzystywanie różnych modeli językowych bez konieczności posiadania własnych kluczy API.
• Łączenie agentów z wewnętrznymi i zewnętrznymi źródłami danych, takimi jak hurtownie danych czy systemy CRM.
• Planowanie zadań cyklicznych, które agenci wykonują automatycznie w tle o określonych porach.
• Orkiestracja procesów obejmujących wielu agentów współpracujących ze sobą nad jednym zadaniem.
• Integracja z komunikatorami firmowymi, umożliwiająca wywoływanie automatyzacji poprzez oznaczenie profilu aplikacji.

Przykładowe zastosowania:

• Automatyczna analiza nagrań z rozmów sprzedażowych w celu wyłapania powtarzających się obiekcji klientów.
• Przygotowywanie podsumowań i kontekstu przed spotkaniami na podstawie danych z różnych narzędzi firmowych.
• Segregowanie zgłoszeń technicznych, tworzenie biletów w systemach wsparcia i wykrywanie wzorców w problemach użytkowników.
• Prowadzenie badań słów kluczowych dla dowolnej domeny wraz z ich priorytetyzacją pod kątem SEO.
• Zarządzanie szansami sprzedaży i automatyczne wzbogacanie danych o potencjalnych klientach w systemie CRM.