Witly

Witly to polska platforma E-commerce AI przeznaczona do automatyzacji procesów w sklepach internetowych. System wykorzystuje wyspecjalizowanych agentów do zarządzania katalogiem produktów, komunikacji z kupującymi oraz prowadzenia działań marketingowych. Zarządzasz sklepem, wydając polecenia tekstowe lub głosowe bezpośrednio w oknie czatu. Aplikacja integruje się z popularnymi silnikami sprzedaży i systemami analitycznymi, przejmując powtarzalne zadania administratora.

Przykładowe funkcje:

• Zarządzanie produktami i kategoriami poprzez komendy głosowe i tekstowe.
• Automatyczna obsługa zapytań klientów na czacie oraz w wiadomościach e-mail przez całą dobę.
• Wyszukiwarka produktowa rozumiejąca zapytania w języku naturalnym, synonimy oraz negacje.
• Generowanie i wysyłka sekwencji e-mail, w tym wiadomości odzyskujących porzucone koszyki.
• Automatyczne tworzenie feedu produktowego dla Google Merchant Center.
• Modyfikacja wyglądu sklepu (CSS/JS) na podstawie opisu zmian wprowadzonego w czacie.

Przykładowe zastosowania:

• Masowa zmiana cen lub stanów magazynowych dla wybranej grupy produktów bez klikania w panelu.
• Automatyczna zmiana adresu dostawy w zamówieniu na prośbę klienta zgłoszoną na czacie.
• Przygotowywanie szkiców odpowiedzi na e-maile z pytaniami o koszty i czas wysyłki.
• Tworzenie nowych podkategorii i automatyczne przenoszenie do nich pasujących produktów.
• Odzyskiwanie sprzedaży poprzez wysyłkę unikalnych wiadomości z rekomendacjami do klientów, którzy nie dokończyli zakupów.